- Q作業内容は毎回変更できますか？
- A
「今日は○○を重点的にしてもらいたい」などといったように、毎回作業内容をご指示いただくことも可能です。
もちろん「いちいち指示を出すのが面倒だからいつも同じ作業で」ということも可能です。
- Qお掃除などの場合こちらで用意するものはありますか？
- A
基本的には当社でお持ちいたします。ご家庭で使われているものでの対応も可能です。ご相談ください。
- Qサービス時間を延長できますか？
- A
追加で作業を依頼される場合は、30分単位で延長していただくことが可能です。ただし、急なご依頼の場合は、担当スタッフのスケジュールにより対応できない場合がございます。
- Q複数名で同時に作業いただくことはできますか？
- A
対応可能です。
- Q別荘や空き家の掃除をお願いできますか？
- A
ぜひご相談ください。場所内容に合わせお見積り致します。
- Q室内にペットがいますがサービス可能ですか？
- A
対応可能です。
- Q土日に来ていただくことは可能ですか？
- A
原則、日曜日・祝日・年末年始は、お休みさせていただきます。土曜日にサービスをご利用の場合は500円(税別)／30分の追加料金をいただいております。
- Q介護保険サービスは使えますか？
- A
介護保険は対応しておりません。
- Q物品破損があった場合はどうなるの？
- A
損害保険に加入しておりますので、保険適用の範囲内にて補償いたします。